投诉·回声｜成都一楼盘一周投诉超50条或因质量问题引业主不满

liukang20242个月前 (04-24)166.SU吃瓜1262

投诉被看见，问询有回声。

接近年底，多个项目迎来交给期，市场上等待和焦虑的声响接二连三。“问政四川”群众工作渠道的投诉信息显现，上星期（12月18日-24日）楼市投诉首要会集在天恒瑞云府、雪松雅居乐in天府、世茂服务等。其间，天恒瑞云府被多位业主投诉虚伪宣扬、呈现作用货不对版、质量堪忧等问题引起了较高的重视度，相关投诉信息一周超越50条。

一

天恒瑞云府

关键词：虚伪宣扬、质量堪忧投诉量：58条

首要反映问题：

12月18日-24日，封面新闻、华西都市报记者在“问政四川”等群众工作渠道上发现了多条针对天恒瑞云府项目质量堪忧的投诉，网友投诉称天恒瑞云府外立面色彩与报规图、报建图、施工图以及沙盘展现不一致，以为开发企业涉嫌虚伪宣扬；外墙质量堪忧，还没交给的外墙涂料就已呈现褪色、斑斓、掉落的问题；在入户门方面，规划非人性化。楼栋入户门仅约1.5米宽，且入户大厅动线规划不合理，许多视界盲区，存在极大安全隐患；一起地下停车位规划不合理，有潜在的安全危险，且停车位未预留充电桩装置间隔等问题。

此外在精装饰方面，天恒瑞云府被质疑装饰资料价格虚高，如一个开关近760元、马桶近6000元；而相关工作人员情绪高傲延迟，两次交流进程，仅让业主诉求上报，言语搪塞，情绪令人不满。

部分投诉截图，图源“问政四川”渠道

图源“天恒瑞云府第”微信大众号12月9日推文

揭露资料显现，瑞云府是天恒集团进入成都的第一个人才公寓项目，2021年9月15日，天恒以10800元/㎡的成交楼面价拿下项目地块。项目坐落成都高新区新川板块，清水限价17580元/㎡，即便加上3000元/㎡的精装价，总价相较于区域其他项目而言仍然很有优势，因而从露脸之初就备受重视，五次开盘售罄，现在天恒瑞云府项目没有正式交给。

官方回复：

“问政四川”渠道显现，高新区管委会正在进行核实处理。

媒体发展：

封面新闻、华西都市报已派记者进行跟进此事，将进行采访查询。

开发商信息：成都恒锦新程房地产有限公司

被诉项目地址：成都市高新区新程南三路380号

触及企业现在在售项目：

天恒傲云天府、天恒锦上樾

触及企业拿地项目：

天恒成华区龙潭大街约62亩

二

雪松雅居乐in天府

关键词：交给质量差、整改发展慢、物业服务差

首要反映问题：

上星期，“问政四川”群众工作渠道上有2条针对雪松雅居乐in天府项目的投诉和咨询。网友称雪松雅居乐in天府现已交房三个多月了，但开发商此前许诺11月底前对房子内部的质量问题进行修理，到现在没有彻底实现，恳求政府约谈开发商执行精装修理问题。另一条投诉则表明，该项目物业公司不作为，解决问题的速度慢，而且要求业主自接到收房告诉起就交给物业费，网友以为这样的服务与其4.5元/㎡/月的物业费不匹配。

记者查询发现，在本年9月“问政四川”渠道上有多条针对雪松雅居乐in天府的投诉，业主称在交给期发现房子存在漏水状况、楼顶积水等问题，小区公区风雨连廊未装置吊顶，楼栋架空层交给作用与宣扬作用相差甚远等问题。

截图源自“问政四川”渠道

据投诉，雪松雅居乐in天府项目风雨连廊未装置吊顶，图源“问政四川”渠道

揭露资料显现，2019年8月，雪松控股以6987元/平米楼面地价竞得成都东客站约180亩土地，雪松控股集团西南总部将落户于此，其契合地块出让要求中的“引入国际500强企业西南总部”这一门槛。雪松雅居乐in天府由雅居乐集团和雪松集团联合开发打造，计划打造成集酒店、工作、商业以及高端住所为一体的综合性大盘项目。项目屡次开盘售罄，现在仍有住所房源待售。

官方回复：

“问政四川”渠道显现，成华区正在和谐部分处理中。

开发商信息：成都雪瓴企业管理有限公司（雪松控股集团成都有限公司占股70%，四川雅居乐房地产开发有限公司占股30%）

物业公司：上海文明银湾物业

被诉项目地址：成都市成华区九寨沟路与雅砻江路交叉口

三

世茂天成物业

关键词：轿车充电桩装置受阻

本周有2条投诉指向成都世茂天成物业，世茂玉锦湾一业主投诉称物业阻遏其装置新能源轿车充电桩，运用与物业协作的第三方公司的充电桩是正常电价，但需求装置费8000元；或许挑选押金3000元，但电费收费为根本收费+0.6元/度的服务费。物业公司不开具施工证明，致使无法自安充电桩。

物业公司：世茂天成物业服务集团有限公司成都分公司

记者查询发现，本年10月“问政四川”渠道还有世茂城三期业主投诉精装交给房子渗漏水严峻，房子防水仍在5年质保期内，在物业处挂号问题满大半年，仍未得到彻底解决。

官方回复：

“问政四川”渠道显现，成华区正在和谐部分处理中。

四

德商石榴春和天骄

关键词：围墙质量

12月18日，“问政四川”渠道一网友投诉称德商石榴春和天骄小区围墙选用铁质资料焊接拼接构筑，用手轻摇多处围墙顶部会发生较大起伏晃动，存在安全隐患，开发商许诺12月15日出具整改计划，成果当日企图以“工地支架”的方法唐塞整改围墙，诈骗业主。网友期望有关部分实地检查，出具书面整改告诉书，冻住项目剩下监管资金直到问题妥善解决。

官方回复：

“问政四川”渠道显现，12月22日武侯区住宅建造和交通运输局回复称，经核对规划图纸，该小区未规划小区围墙。针对德商春和天骄监管资金相关的问题，将运用监管手法活跃和谐问题妥善解决。

开发企业：成都德商永鸿置业有限公司

触及企业：成都德商置业、石榴置业

被投诉项目地址：武侯区业兴北路300号

触及企业现在在售项目：德商石榴春和天骄、电建德商泷悦天玺、德信德商天骄之宸、云门天玺、新城德商蓉御天骄、汇夏德商光华天玺

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封面新闻记者