老实说,小雷仍是期望每个人在买家电数码产品前,先提早做好功课再去选购的,特别是家电产品,大大都都不支撑7天无理由退换,买了就没有回头路能够选了。
为什么小雷要忽然“发牢骚”?原因倒也不杂乱。在某个作业日下班后,被朋友拉着吐槽了半响的“清水器装置上圈套”进程。尽管我对他的遭受感到痛心,可是也仍是问了一句:“为什么买之前不问我呢?”得到的答复是:“我认为都差不多。”
这也是许多人的一个知识误区,尽管市道上有“清水”功用的产品都能够叫“清水器”,可是不同产品之间的差异其实十分大,一些清水器厂商也会成心用含糊的描绘办法误导顾客,把低端产品卖到高价,小雷的这位朋友便是踩了这个坑。
清水器圈套,不得不防
清水器厂商是怎样哄人的?关于这个论题,估量不少读者都有“经历”能够谈谈,究竟在前几年清水器职业粗野成长的时分,上门推销便是最常见的办法。清水器厂商会挑选作业日的午后,访问老旧小区的住户,然后向退休的白叟推销所谓的“健康”清水器。
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不明所以的白叟很简略就会被他们的演示办法欺骗,然后为了健康考虑购买一台要价几千元,每年还要花一两千换滤芯的清水器。假如这些清水器真的有用,那么最多也就吃个亏罢了,可是在大都事例里,所谓的超净清水器本质上仅仅一个一般的过滤器。
比方小雷朋友买的清水器,他在装置好后测试了一下,过滤水和自来水的TDS值简直没有改变,根本能够阐明其只具有根底的滤水功用,而非宣扬的“超净”功用。关于那些家里自来水TDS值过高的用户来说,用这样的清水器还不如把钱丢进水里,至少能听个响。
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当然,更离谱的是这款清水器本体价格3000+,滤芯一年一换,一套价格为1200元,比市道在售的干流RO反渗透滤水器都贵。某种程度上,乃至能够称之为“欺诈”,由于具有类似滤水功用的清水器,一般价格都在300元左右,滤芯本钱更是只需几十块。
尽管这样说有点肯定,可是小雷主张一切想买清水器的朋友,最好挑选线上途径,而不是信任这些上门推销清水器的出售人员和品牌。
你真的需求清水器吗?
尽管小雷有不少协作品牌都在做清水器事务,可是我也主张一切人都无脑买个清水器回家用。由于清水器的需求和你的自来水水质、生活习惯有很大联络,关于那些家里水质过关,然后喜爱喝瓶装水或是有饮水机的朋友,清水器的需求其实并不大。
首先来聊聊哪些状况下,你需求清水器吧。最经典的状况便是自来水经常性呈现杂质,比方一些村庄自建房、老旧小区等,自来水管里呈现泥沙等杂质其实并不罕见,这种状况下假如你不想花时刻和钱去找村委、物业(如有)扯皮,那么装置一个清水器应该是最省本钱和时刻的挑选。
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当然,依据水中杂质类型的不同,需求的清水器品类也不同,这个咱们后续再详谈。
不过,别觉得自己不是在村庄或老旧小区就能够无忧了,国内的小区以高层修建为主,其间不少小区都挑选高位水箱的供水办法。尽管这种供水办法能够更好地保证供水的稳定性,可是假如储水箱不常整理,对水质会形成显着的影响。
依照《修建给水排水与节水通用标准》(GB 55020-2021)第9.5.1条的规则,此类高位水箱需求至少半年清洗一次,我们无妨记载一下小区物业公司的清洗频率,假如不合格,那么我也主张我们考虑一下装置清水器(趁便联合街坊与物业公司交涉)。
别的,假如你的小区坐落老城区内部或老城区的边际,并且没有进行过供水改造,那么主张检查一下水质体现,看看是否需求置办清水器。
水质检测其实并不是什么难事,比方水质检测笔和试纸等消费级的产品,都能够检测出大大都的自来水污染物。以京东商城的某款产品为例,价格两百出面的多功用水质检测笔就能够检测TOC、COD、UV275、EC和TDS等多项目标,协助你简略了解自来水的大致状况。
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假如说有一项或多项参数长时间超支,那么就能够依据水质状况,开端选购清水器了。此外,假如重金属检测试纸都呈现严峻或多种超支的状况,除了置办清水器外,也主张和供水部分以及环保局联络一下,确认一下污染源并进行处理。
除了以上这些办法,也有一些简略的办法能够判别水质是否过“硬”,比方烧开水,假如在短短几回烧水后水壶就呈现显着的水垢,那么根本就能够阐明水质是偏硬的。
此外,还能够用水瓶装一瓶自来水,然后参加肥皂水,拧上瓶盖后用力摇晃并静置,假如泡沫丰厚且耐久阐明水质较软,假如泡沫少且易消失就阐明水质偏硬。关于喜爱喝茶的朋友,也能够用自来水烧开后泡茶,然后静置一晚,假如茶水色彩显着变深或呈现黑色沉积,也阐明水质偏硬,铁和锰离子的含量较高。
假如你经过以上办法检测水质后,觉得自己需求用到清水器,那么就能够考虑买哪种更适宜了。
清水器怎样选?诀窍可不少
清水器的组成其实很简略,大大都家用清水器都能够分为两个部分:滤芯和管路体系,其间最中心的便是滤芯,管路体系仅仅决议着用水体会和滤芯寿数等。所以买清水器,本质上便是买滤芯,依据你的清水需求,对应的滤芯类型也会有所不同。
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以村庄等水质较差的来说,假如是自来水体系,那么至少也得是超滤或等级的滤芯才干满意需求,由于需求过滤的不仅仅是杂质,还有细菌、重金属等纤细污染。
其间,超滤清水器一般会在滤芯中运用超滤膜,这种孔径为0.01微米的过滤结构能够阻拦细菌、胶体等大分子物质,能够较好地满意村庄自来水体系的过滤需求,一起超滤清水器无需用电和无废水发生等特色,也更习惯村庄区域的运用。
可是超滤清水器并不能过滤溶解性重金属和农药等小分子有害物质,假如你们运用的是井水等简略遭到污染的地下水源,那么最好运用RO反渗透清水器。这种清水器的关键在于添加了一层RO膜,这种孔径仅为0.0001微米的过滤膜能够去除水中绝大大都杂质,过滤后的水根本上能够比美瓶装的纯清水。
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RO膜也是现在干流的高端清水器标配,根本上不论你面临的水质问题是哪一种,RO反渗透清水器都是能够轻松处理的。那么缺陷是什么呢?首先是价格不廉价,这类清水器价格根本过千,其次是滤芯替换本钱较高,以及需求用电且会发生废水,所以装置受限。
别的,假如是井水之类的水源,那么最方便运用的自来水管道式RO反渗透清水器也是无法直接运用的,只能购买桌面式RO反渗透清水器,过滤功率和速度都有显着差异,只能保证日常饮用水和烹饪用水的需求。
除此之外,为了统筹部分人对饮用水的口感等需求,部分RO反渗透清水器会在出水端设置矿物质滤芯,给纯清水添加一些微量元素改进口感。这类清水器价格会更高,假如不是预算满足,选购的必要性其实不大。
至于非村庄区域,且供水质量尚可的乡镇区域,只需TDS在160以下且没有重金属超支等问题,根本上超滤或许活性炭清水器就满足了,满足有用去除水中的异味、余氯、有机物等杂质保证用水的安全。
需求留意的是,假如你想下降TDS值,那么至少也要用到RO反渗透清水器或软水机(需调配其他清水器运用),一般的清水器是无法下降TDS值的,这也是为什么小雷朋友的清水器装置前后,自来水的TDS值简直没改变的原因。
别的要提示我们的是,小雷这儿说到的清水器,都是指那些选用多滤芯规划的设备,而非装在水龙头上的细巧清水器。这种被称为“前置过滤器”的设备乃至很难将其称之为“清水器”,本质上仅仅一个过滤器,和你拿个细孔纱网罩住水龙头的作用是相同的,由于都只能阻拦泥沙等大颗粒杂质。
尽管里边一般都会放有活性炭等过滤资料,可是由于过滤时刻短、资料厚度缺乏等问题,实践的过滤作用十分有限,而你只需求多花一点钱,就能够买到一个真实具有多滤芯的简易清水器(如下图),作用会比前置过滤器好许多。
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老实说,关于国人而言清水器的可选规模是十分大的,即使是在国外以高端著称的RO反渗透清水器,国内都现已将价格打到了千元以下,尽管这个价位的RO清水器根本是600-800G等级(每分钟出水量),日常运用体会一般,可是假如家庭人口不多(1—2人),那么也满足运用了。
我们选购时能够依据实践需求进行挑选,至于品牌、类型等方面的引荐,小雷就不提了,以免被人吐槽是广告文。现阶段来说,只需是干流品牌,旗下的清水器至少在过滤质量上都是合格的,差异首要便是智能化程度等,我们能够多看看用户点评和社区评论来挑选心仪的产品。
租包、租相机、租手机……作为顾客的你,在互联网途径上租过东西吗?近年来,跟着“租借”形式的鼓起,一些热衷于寻求性价比的顾客挑选“以租代买”,促进了租借经济的开展,相关的租借途径也随之鼓起。
在租借过程中,有些顾客表明体会不错,但也有不少顾客直言“踩坑”,在租借过程中遇到货不对板、不合理索赔、押金被扣等糟心思。近来,不少顾客投诉在“人人租”途径上租借产品时,遭受资金拘留、商家高额索赔等问题,质疑途径服务态度差、对商家监管不力等问题引发胶葛不断。
奢侈品包受损谁之过?
近来,顾客邓女士向羊城晚报记者反映,她在人人租途径上租了一款圣罗兰品牌包,但在偿还之后,商家以包有损坏要求她补偿1800元。邓女士以为,这一补偿金额过高且不合理,她表明:“我是10月2日在人人租途径下单了这款包,10月10日显现签收,10月11日,商家客服和我说,包包有损坏,需求依照他们的价格补偿1800元。”
根据商家供给的发货视频,该包是无缺的。从商家供给的签收视频看,图上的圣罗兰包的logo有掉漆。
邓女士表明:“我在运用的过程中十分保护这只包,不会形成商家所述的划痕。”但由于交还的时分没有拍视频,她也很难证明自己寄回去的包没有受损。根据订单,邓女士需求为这只包付出的租借租金也仅为178.2元。
关于赔付金额,邓女士提出异议,并表明商家能够把包寄回,由她带去专柜修补。但商家称无法供给购买收据,主张她持续租下该包直至买断,买断价格需七八千元,这让她难以承受。终究,商家在途径上主张赔付订单,邓女士的5000元押金也由此被拘留。
更令邓女士不解的是,商家给她供给的开箱视频,她保存后发现,苹果手机显现拍照时刻为10月14日,但商家在10月11日就跟她说包包有损坏需求补偿。为何还没开箱就知道包有损坏?邓女士就开箱视频时刻质疑,但商家表明:“有问题能够联络一下电话售后专员。”
随后,邓女士联络了人人租途径客服,客服表明,假如邓女士以为自己没有损坏产品,需求供给没掉漆的视频。一个五金件1800元虽然不合理,但这毕竟是奢侈品。假如需求更具体的材料,能够找商家。别的,赔付订单已生成至途径,假如正常赔付直接付出即可。如长时刻无赔付或许未处理,这边会经过正常申述索赔,途径也有相关的索赔标准。
在交际媒体上,邓女士看到了许多顾客和她有相似的阅历,同样是在该途径上租了产品并面对商家的索赔,但由于大部分顾客在返还产品时没有意识到要拍照视频保存根据,所以往往取证困难。
针对上述状况,记者联络了邓女士租包的深圳某公司,就1800元补偿金额的确认根据、视频拍照时刻等问题进行采访。与邓女士对接的工作人员表明:“相关信息咱们已反应给途径,顾客如有疑问可联络途径处理。”
多方投诉人人租途径“踢皮球”
揭露信息显现,“人人租”是广州研趣信息科技有限公司于2016年6月建立的根据信誉大数据、区块链技能为企业和个人供给一站式信誉免押租借服务途径。公司供给的租借服务包括办公设备、手机、数码3C、智能硬件等多个职业。
可是,在小红书、微博、黑猫投诉等途径上,关于人人租的投诉内容不在少数。到发稿前,记者在黑猫途径上看到,包括搜索词“人人租”的投诉超越11000条,首要会集在手机、电脑、相机等电子设备租借范畴,投诉内容包括货不对板、赔付天然磨损费、高额违约金、途径不作为等。
多位顾客投诉商家索赔不合理,途径客服不作为。有用户投诉称:“手机现已返还,客服扣我押金说手机有问题,却出示不了任何费用清单和质检陈述。”该用户以为,商家只是一个视频就说手机有问题,令其很不满足,其要求交还押金,并以为商家不能因而作无理由收费。
还有顾客表明:“在人人租租了一年手机,交还回去的时分有拍视频,手机无缺无损没有伤痕,在商家那里就有伤痕了。商家让我赔付,我联络客服,客服不作为,一直在‘踢皮球’。”
不少顾客诉苦,在测验与商家洽谈未果后向途径客服求助。但途径客服表明,途径是租借途径,供给的是租借途径,设备是商家进行供给,归属权为商家一切。主张联络商家友爱洽谈,也能够联络当地工商部门帮忙处理。
天眼查App显现,广州研趣信息科技有限公司屡次在网络购物合同胶葛类案子中被文书内容提及。该公司曾因租借合同胶葛、网络服务合同胶葛、网络购物合同胶葛、侵权职责胶葛等案由被申述。
近来,记者几回拨打人人租官方电话,但联络不上对方工作人员,随后,又发送邮件到指定邮箱,就顾客投诉、押金拘留、途径是否具有危险办理机制等问题提出采访,到发稿前,并未收到回复。
租借胶葛为何难处理?
为何租借消费胶葛频发、争议不断?
许多顾客反映,偿还租借物时未拍照视频记载,维权时只能被迫承受商家的相片或视频作为根据。可是,也有顾客表明,虽然自己事前拍照了视频,但也遭受商家运用细微瑕疵索赔的状况。
有业内人士表明,一方面,二手租借商场的产品质量和服务标准良莠不齐,商家顾客各不相谋难以理清。举例来说,产品是天然磨损仍是人为损坏,有时难以有清晰的产品质量评价标准;另一方面,二手租借途径或许存在不诚信商家,运用虚伪宣扬、篡改租借记载、伪造根据等手法欺诈顾客,企图经过歹意索赔获利。
此外,租借合同中一般包括很多条款,触及租借物品的职责、保护、损坏补偿等内容,一般顾客或许在签署合一起未仔细阅读或了解这些条款,导致出现问题时处于晦气位置。当顾客与商家产生争议时,缺少一个公平、有用的第三方途径进行裁定。某些二手租借途径在处理投诉时难有清晰的标准或许功率低下,导致顾客维权困难。
在租借过程中,怎么确定产品的磨损是天然损耗仍是人为损坏?针对这一问题,羊城晚报记者采访了上海秦兵(北京)律师事务所刘馨远律师。刘馨远表明,正常运用损耗和损坏的差异,首要在功用成果上和片面歹意上。前者是天然客观损耗,后者是更多片面成心形成事物功用危害。两边在合同关系上应该有清晰的危害成果体现约好和职责承当,可是关于举证职责来说,对顾客不是很有利。因而,顾客在承租租借物时,必定要做好根据保存。
在此类消费胶葛中,途径的职责应怎么界定?对此,刘馨远指出,途径在这类消费胶葛中具有必定监管职责,“途径有职责保证顾客的知情权和公平交易权。若存在违规行为,途径需承当相应的民事职责;若商家行为涉嫌欺诈,且途径明知而放任不管,途径也或许承当刑事职责。”刘馨远进一步表明,假如有很多的投诉,且投诉的现实的确存在,途径需求进行整改,这是法定职责。
在现有法令框架下,是否能够进一步完善途径租借标准?刘馨远表明,二手租借商场相对较新,法令监管和职业标准尚不完善,网络租借途径的办理触及多方面,标准其运营具有重要的现实意义,尤其是在争议确定、胶葛处理以及职责承当等方面。
来历:羊城晚报租包、租相机、租手机……作为顾客的你,在互联网途径上租过东西吗?近年来,跟着“租借”形式的鼓起,一些热衷于寻求性价比的顾客挑选“以租代买”,促进了租借经济的开展,相关的租借途径也随之鼓起...